返品をお受けいただくには、商品がお受け取り時と同じ状態（未使用、タグ付き、元の包装）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

重要：返品が承認された場合、返品用送り状と返品手順をお送りします。返品のお申し出がないまま返品された商品は受け付けられません。

商品を受け取ったらすぐに注文内容を検査し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価して対応いたします。

次のような特定の種類の品目は返品できません:

• 生鮮品（食品、花、植物）
• カスタム製品（特別注文またはパーソナライズされたアイテム）
• パーソナルケア用品（美容製品）
• 危険物、可燃性液体、またはガス
• セール品またはギフトカード

特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

商品がEU域内へ発送される場合、お客様は14日以内であれば、いかなる理由であっても、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

返品を受け取り、検査が完了したら、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、 10営業日以内に、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と反映には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。