Politique d’expédition

Shipping Policy

Chez Yunicrafts, nous nous efforçons de livrer vos créations artisanales de manière efficace et fiable, où que vous soyez dans le monde.

🏮 AVIS SAISONNIER : Nouvel An Lunaire (25 Janv. – 25 Févr.)

Veuillez noter que pendant la période du Nouvel An Lunaire, nos ateliers d'artisans font une pause pour célébrer cette tradition. Les commandes passées durant cette période peuvent avoir un délai de traitement prolongé allant jusqu'à 30 jours.

Nous avons prévu un plan de compensation ! Veuillez lire notre Politique d'Expédition du Nouvel An Lunaire complète pour en savoir plus sur nos récompenses en cas de retard (Points & Remboursements).

Délais de Traitement (Le traitement standard s'applique en dehors de la période du Nouvel An Lunaire)

  • Articles Non-Personnalisés : Les commandes de nos produits artisanaux standard sont traitées et expédiées sous 5 jours ouvrables.

  • Produits Personnalisés : Les commandes d'articles personnalisés ou sur mesure sont traitées et expédiées sous 30 jours.

Délais de Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans les délais suivants :

  • Livraison Standard (Gratuite) : 3 à 20 jours ouvrables (Monde entier)

  • Livraison Rapide (Expedited) : 2 à 14 jours ouvrables (Monde entier)

  • Livraison Express : 2 à 7 jours ouvrables (Monde entier)

Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez sélectionner nos services d'expédition Rapide ou Express lors du paiement, moyennant des frais supplémentaires.

Surcharge pour Zones Éloignées

Pour certaines zones extrêmement isolées, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer. Si tel est le cas, nous vous contacterons avant de traiter votre commande.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi, afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison à tout moment.

Des Questions ?

Si vous avez des questions ou des demandes particulières concernant l'expédition, veuillez nous contacter à support@yunicrafts.com ou nous appeler au +1 505-510-2358.