Política de envio

Na Yunicraft, esforçamo-nos por entregar os seus produtos artesanais de forma eficiente e fiável, onde quer que esteja no mundo.

🏮 AVISO SAZONAL: Ano Novo Lunar 2026 (25 de janeiro a 25 de fevereiro) Note que durante o período do Ano Novo Lunar, as nossas oficinas de artesanato fazem uma pausa para celebrar a tradição. As encomendas efectuadas durante este período poderão ter um tempo de processamento alargado de até 30 dias. Temos um plano de compensação em vigor! Por favor, leia o nosso completo Política de envio do Ano Novo Lunar para saber mais sobre as nossas recompensas por atraso (pontos e reembolsos).

Tempo de processamento (O processamento padrão aplica-se fora do período de férias do LNY)

  • Artigos não personalizados: Os pedidos dos nossos produtos artesanais padrão são processados e enviados dentro 5 dias úteis.

  • Produtos personalizados: Os pedidos de artigos customizados ou personalizados são processados e enviados dentro 30 dias.

Tempo de envio Assim que o seu pedido for enviado, receberá o seu pacote dentro dos seguintes prazos:

  • Portes padrão (grátis): 3 a 20 dias úteis em todo o mundo

  • Envio rápido (opcional): 2 a 14 dias úteis em todo o mundo

  • Envio Expresso (Opcional): 2 a 7 dias úteis em todo o mundo

Se desejar receber o seu pedido mais rapidamente, pode selecionar os nossos serviços de Envio Rápido ou Expresso no checkout por uma taxa adicional.

Sobretaxa de área remota Para determinados locais extremamente remotos, podem ser aplicadas taxas de envio adicionais. Entraremos em contacto consigo antes de processar o seu pedido, se for esse o caso.

Acompanhamento de encomendas Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de seguimento, para que possa monitorizar o estado da entrega a qualquer momento.

Perguntas? Se tiver alguma dúvida ou pedido especial em relação ao envio, por favor contacte-nos pelo telefone __support@yunicrafts.com__ ou ligue para +1 505-510-2358.