Kunden kontaktieren uns
Für Bestellstatus, Versand, Rücksendungen, beschädigte Artikel, Produktpflege, Samenkapselinstrumente, Klangheilungsdekor und Fragen zu handgefertigten Materialien.
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Yunicrafts Kundenbetreuung
Kontaktieren Sie Yunicrafts für Bestellungen, Großhandel und kreative Partnerschaften.
Benötigen Sie Hilfe bei einer Bestellung, einer Frage zu handgemachtem Naturdekor, einer Großhandelsmöglichkeit oder einer Zusammenarbeit zwischen KOL und Affiliate? Wählen Sie unten den richtigen Kontaktpfad oder erreichen Sie uns über unsere sozialen Kanäle.
Kundenbetreuung Fragen zu Bestellung, Produkt, Versand, Rücksendungen und handgefertigten Materialien.
Großhandel Einzelhandels-, Studio-, Event-, Wiederverkäufer- und Beschaffungsanfragen.
KOL und Partner Ersteller, Botschafter, Produktinhalte und Partnerschaftsanfragen.
Kontaktieren Sie uns
Wählen Sie das Team, das Ihnen antworten soll.
Eine klare Route hilft uns, schneller zu antworten und hält Kundensupport, Großhandelsanfragen und YouTuber-Partnerschaften voneinander getrennt. Kunden können Yunicrafts auch über soziale Medien kontaktieren, wenn das einfacher ist.
Großhandel kontaktieren Sie uns
Für Einzelhändler, Studios, Eventkäufer, Wiederverkäufer, Beschaffungsteams und Anfragen zu größeren Mengen. Geben Sie Ihren Unternehmenstyp, Ihr Land und das erwartete Volumen an.
KOL und Affiliate kontaktieren uns
Für Entwickler, Botschafter, Affiliate-Partner, Produktinhalte, soziale Kooperationen und Medienanfragen. Teilen Sie Ihren Kanal, Ihr Publikum und Ihre Idee.
Soziale Medien
Kunden können uns auch über soziale Netzwerke kontaktieren.
Folgen Sie Yunicrafts für handgefertigte, natürliche Dekorationsideen, Produktvideos, Inspirationen für den Sound von Samenkapseln und Kontaktpunkte für den Kundensupport. Wenn Ihre Frage dringend oder auftragsbezogen ist, senden Sie bitte auch eine E-Mail an den Support mit Ihrer Bestellnummer.
Schnellerer Support
Was Sie in Ihre Nachricht aufnehmen sollten.
Je mehr Kontext Sie teilen, desto weniger Hin- und Her-E-Mails benötigen Sie. Dies ist besonders nützlich für Kundensupportfälle, Großhandelsanfragen und Bewertungen von Creator-Partnerschaften.
Bestellnummer, Produktlink oder Kanal
Kunden sollten eine Bestellnummer angeben. Großhandels- und Affiliate-Kontakte sollten eine Website, ein Geschäft oder ein soziales Profil umfassen.
Fotos oder Beispiele, wenn es auf Details ankommt
Bei beschädigter Verpackung, Produktvariationen, Styling, Sonderanfertigungen oder Inhaltsideen hilft uns der visuelle Kontext, schneller zu antworten.
Ihr Ziel, Zeitplan und Ziel
Teilen Sie uns das Land, das benötigte Datum, das Bestellvolumen, den Zeitplan der Kampagne oder das Ziel der Zusammenarbeit mit, damit das richtige Team es überprüfen kann.
Häufige Fragen
Kontaktantworten, die Besucher oft zuerst benötigen.
Diese Antworten helfen Kunden, Großhandelskäufern und Erstellerpartnern, den richtigen Yunicrafts Kontaktweg zu finden, bevor sie eine Nachricht senden.
Wie schnell antwortet Yunicrafts?
Die meisten Kundensupport-E-Mails erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort. Komplexe Versand-, Großhandels- oder Affiliate-Fälle können länger dauern, wenn wir Produktdetails, den Bestellverlauf oder die Zusammenarbeit prüfen müssen.
Wo können Kunden nach Versand oder Rücksendungen fragen?
Nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an support@yunicrafts.com. Warten Sie bei Rücksendungen auf die Genehmigung und Anweisungen, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Sie können auch unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien lesen. .
Können Kunden Yunicrafts über soziale Medien kontaktieren?
Ja. Kunden können uns über Instagram, Facebook, YouTube oder Pinterest erreichen. Für auftragsspezifische Hilfe senden Sie bitte auch eine E-Mail an support@yunicrafts.com, damit wir die Bestellnummer sicher überprüfen können.
Welche E-Mail-Adresse sollten Großhandelskäufer verwenden?
Großhandels- und B2B-Käufer sollten eine E-Mail an Wholesale@jerrycanbarware.com senden oder die Großhandelsanwendungsseite verwenden. Geben Sie Ihr Geschäft, Ihre Website, Ihr Land, Ihr Produktinteresse und das geschätzte Bestellvolumen an.
Wie sollten KOLs, Ersteller oder Partner Yunicrafts kontaktieren?
Ersteller, Botschafter, KOLs und Affiliate-Partner sollten eine E-Mail an affiliate@yunicrafts.com senden oder die Seite „Bewerbung für Ersteller“ verwenden. Teilen Sie Ihren sozialen Kanal, Ihr Publikum, Ihr Land, Ihren Inhaltsstil und Ihre geplante Zusammenarbeit.
Können Sie mir bei der Auswahl eines handgefertigten Naturprodukts helfen?
Ja. Sagen Sie uns, ob Sie ein Windspiel, einen sanften Shaker, ein Klangheilinstrument, eine Yoga-Requisite, ein botanisches Dekorationsstück oder ein Geschenk benötigen. Wir können Optionen basierend auf Klang, Größe, Material und Umgebung vorschlagen.
Senden Sie Ihre Nachricht
Verwenden Sie das untenstehende Formular für den Kundensupport.
Für eine möglichst klare Antwort geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktlink, das Zielland und alle wichtigen Fotos oder Fristen an. Für Großhandels- und Affiliate-Anfragen sollten Sie die oben genannten speziellen E-Mail-Pfade verwenden.
Bestellnummer, falls verfügbarProduktlink oder FotoZiel, Frist oder soziales Profil