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Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Ob Sie Fragen zu unserem handgefertigten natürlichen Dekor haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder einfach nur Hallo sagen möchten – wir sind für Sie da.
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Unser Handwerk
Handgefertigtes natürliches Wohndekor aus nachhaltigen Materialien
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Häufig gestellte Fragen
🌱 Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?
Alle unsere Produkte sind handgefertigt aus natürlichen, nachhaltigen Materialien wie Samenkapseln, Holz und umweltfreundlichen Oberflächen, die verantwortungsvoll bezogen werden.
📦 Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-12 Werktagen versendet, da jedes Stück nach Auftrag von unseren Handwerkern gefertigt wird. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:
- Standard internationaler Versand: 5-20 Werktage
- Ziele in den USA & EU: bis zu 28 Werktage (kann eine Zollkontrolle beinhalten, die bis zu 7 Tage dauern kann)
- Entlegene Gebiete: zusätzliche Verzögerungen können auftreten
🔄 Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für unbenutzte Artikel im Originalzustand. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rückgabe einzuleiten.
✨ Bieten Sie Sonderanfertigungen an?
Ja! Wir erstellen gerne individuelle Stücke. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Ideen, und wir setzen gemeinsam Ihre Vision um.