Il cliente ci contatta
Per lo stato dell'ordine, la spedizione, i resi, gli articoli danneggiati, la cura del prodotto, gli strumenti dei baccelli, l'arredamento curativo e le domande sui materiali fatti a mano.
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Yunicrafts assistenza clienti
Contatta Yunicrafts per ordini, vendita all'ingrosso e partnership con i creatori.
Hai bisogno di aiuto con un ordine, una domanda su decorazioni naturali fatte a mano, un'opportunità di vendita all'ingrosso o una collaborazione tra KOL e affiliati? Scegli il percorso di contatto giusto qui sotto, oppure raggiungici attraverso i nostri canali social.
Assistenza clienti Domande su ordini, prodotti, spedizioni, resi e materiali fatti a mano.
Commercio all'ingrosso Richieste di vendita al dettaglio, studi, eventi, rivenditori e approvvigionamento.
KOL e affiliato Creatore, ambasciatore, contenuto del prodotto e richieste di partnership.
Contattaci
Scegli il team che dovrebbe risponderti.
Un percorso chiaro ci aiuta a rispondere più rapidamente e mantiene separate l'assistenza clienti, le richieste all'ingrosso e le partnership con i creatori. I clienti possono anche contattare Yunicrafts tramite i social media, se è più semplice.
Vendita all'ingrosso contattaci
Per rivenditori, studi, acquirenti di eventi, rivenditori, team di approvvigionamento e richieste di quantità maggiori. Includi il tipo di attività, il paese e il volume previsto.
KOL e affiliati contattaci
Per creatori, ambasciatori, partner affiliati, contenuti di prodotto, collaborazioni social e richieste dei media. Condividi il tuo canale, il tuo pubblico e la tua idea.
Social media
I clienti possono anche contattarci sui social.
Segui Yunicrafts per idee di decorazioni naturali fatte a mano, video di prodotti, ispirazione sonora dei baccelli e punti di contatto dell'assistenza clienti. Se la tua domanda è urgente o relativa a un ordine, invia anche un'e-mail al supporto con il numero dell'ordine.
Supporto più veloce
Cosa includere nel tuo messaggio.
Più contesto condividi, meno email avanti e indietro avrai bisogno. Ciò è particolarmente utile per i casi di assistenza clienti, le richieste all'ingrosso e le revisioni delle partnership con i creatori.
Numero d'ordine, collegamento al prodotto o canale
I clienti devono includere un numero d'ordine. I contatti all'ingrosso e affiliati dovrebbero includere un sito Web, un negozio o un profilo social.
Foto o esempi in cui i dettagli contano
Per imballaggi danneggiati, varianti di prodotto, stile, lavori personalizzati o idee di contenuti, il contesto visivo ci aiuta a rispondere più rapidamente.
La tua destinazione, sequenza temporale e obiettivo
Comunicaci il Paese, la data necessaria, il volume dell'ordine, la sequenza temporale della campagna o l'obiettivo di collaborazione in modo che il team giusto possa esaminarlo.
Domande comuni
Risposte di contatto di cui spesso i visitatori hanno bisogno per prime.
Queste risposte aiutano i clienti, gli acquirenti all'ingrosso e i partner creativi a trovare il percorso di contatto Yunicrafts corretto prima di inviare un messaggio.
Quanto velocemente Yunicrafts risponde?
La maggior parte delle email dell'assistenza clienti riceve una risposta entro 1 giorno lavorativo. I casi complessi di spedizione, vendita all'ingrosso o di affiliazione potrebbero richiedere più tempo se abbiamo bisogno di rivedere i dettagli del prodotto, la cronologia degli ordini o l'idoneità alla collaborazione.
Dove dovrebbero chiedere ai clienti informazioni su spedizione o resi?
Utilizza il modulo di contatto o invia un'e-mail a support@yunicrafts.com. Per i resi, attendere l'approvazione e le istruzioni prima di rispedire qualsiasi articolo. Puoi anche consultare la nostra Politica di restituzione e rimborso .
I clienti possono contattare Yunicrafts sui social media?
Sì. I clienti possono raggiungerci tramite Instagram, Facebook, YouTube o Pinterest. Per assistenza specifica sull'ordine, invia anche un'e-mail a support@yunicrafts.com in modo da poter esaminare il numero dell'ordine in modo sicuro.
Quale indirizzo email dovrebbero utilizzare gli acquirenti all'ingrosso?
Gli acquirenti all'ingrosso e B2B devono inviare un'e-mail a Wholesale@jerrycanbarware.com o utilizzare la pagina Applicazione all'ingrosso. Includi il tuo negozio, sito web, paese, interesse per il prodotto e volume stimato degli ordini.
Come dovrebbero contattare Yunicrafts i KOL, i creatori o gli affiliati?
Creatori, ambasciatori, KOL e partner affiliati devono inviare un'e-mail a affiliate@yunicrafts.com o utilizzare la pagina Applicazione creatore. Condividi il tuo canale social, il pubblico, il paese, lo stile dei contenuti e la collaborazione proposta.
Mi aiuti a scegliere un prodotto naturale fatto a mano?
Sì. Dicci se hai bisogno di un campanello a vento, di uno shaker delicato, di uno strumento di guarigione del suono, di un oggetto per lo yoga, di un pezzo di arredamento botanico o di un regalo. Possiamo suggerire opzioni in base al suono, alle dimensioni, al materiale e all'impostazione.
Invia il tuo messaggio
Utilizza il modulo sottostante per l'assistenza clienti.
Per una risposta più chiara, includi il numero dell'ordine, il collegamento al prodotto, il paese di destinazione ed eventuali foto o scadenze importanti. Le richieste di vendita all'ingrosso e di affiliazione devono utilizzare i percorsi e-mail dedicati sopra.
Numero ordine se disponibile Link al prodotto o foto Destinazione, scadenza o profilo social