Masz już konto? Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.
Skontaktuj się z Yunicrafts w sprawie zamówień, sprzedaży hurtowej i współpracy z twórcami.
Potrzebujesz pomocy przy zamówieniu, pytaniu o ręcznie robiony wystrój naturalny, możliwości sprzedaży hurtowej lub współpracy KOL z podmiotem stowarzyszonym? Wybierz poniżej odpowiednią ścieżkę kontaktu lub skontaktuj się z nami poprzez nasze kanały społecznościowe.
Jasna trasa pomaga nam szybciej odpowiadać i zapewnia oddzielenie obsługi klienta, zapytań hurtowych i partnerstw z twórcami. Klienci mogą również skontaktować się z Yunicrafts za pośrednictwem mediów społecznościowych, jeśli jest to łatwiejsze.
W sprawie statusu zamówienia, wysyłki, zwrotów, uszkodzonych przedmiotów, pielęgnacji produktu, instrumentów do strąków nasion, dekoracji dźwiękowo-leczniczych i pytań dotyczących materiałów ręcznie robionych.
support@yunicrafts.comDla sprzedawców detalicznych, studiów, nabywców wydarzeń, sprzedawców, zespołów zaopatrzeniowych i zapytań o większe ilości. Podaj rodzaj działalności, kraj i oczekiwaną wielkość sprzedaży.
Dla twórców, ambasadorów, partnerów stowarzyszonych, treści produktów, współpracy społecznościowej i próśb mediów. Podziel się swoim kanałem, odbiorcami i pomysłem.
Obserwuj Yunicrafts, aby zobaczyć pomysły na ręcznie robione naturalne dekoracje, filmy o produktach, inspiracje dźwiękowe strąków nasion i punkty kontaktowe z obsługą klienta. Jeśli Twoje pytanie jest pilne lub związane z zamówieniem, wyślij do pomocy e-mail również numer zamówienia.
Im więcej kontekstu udostępnisz, tym mniej będziesz potrzebować przesyłanych wiadomości e-mail. Jest to szczególnie przydatne w przypadku obsługi klienta, zapytań hurtowych i recenzji partnerów twórców.
Klienci powinni podać numer zamówienia. Kontakty hurtowe i afiliacyjne powinny obejmować stronę internetową, sklep lub profil społecznościowy.
W przypadku uszkodzonych opakowań, odmian produktów, stylizacji, prac niestandardowych lub pomysłów na treść kontekst wizualny pomaga nam szybciej reagować.
Podaj nam kraj, wymaganą datę, wielkość zamówienia, harmonogram kampanii lub cel współpracy, aby odpowiedni zespół mógł to sprawdzić.
Te odpowiedzi pomagają klientom, nabywcom hurtowym i partnerom twórców znaleźć właściwą drogę kontaktu Yunicrafts przed wysłaniem wiadomości.
Odpowiedź na większość e-maili z obsługą klienta następuje w ciągu 1 dnia roboczego. Złożone sprawy związane z wysyłką, sprzedażą hurtową lub stowarzyszeniem mogą zająć więcej czasu, jeśli musimy sprawdzić szczegóły produktu, historię zamówień lub dopasowanie współpracy.
Skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz e-mail support@yunicrafts.com. W przypadku zwrotów poczekaj na zatwierdzenie i instrukcje, zanim odeślesz jakikolwiek przedmiot. Możesz także zapoznać się z naszą Polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy .
Tak. Klienci mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem Instagrama, Facebooka, YouTube lub Pinteresta. Aby uzyskać pomoc związaną z zamówieniem, wyślij także e-mail na adres support@yunicrafts.com, abyśmy mogli bezpiecznie sprawdzić numer zamówienia.
Kupujący hurtowi i B2B powinni wysłać e-mail na adres Wholesale@jerrycanbarware.com lub skorzystać ze strony aplikacji hurtowych. Podaj swój sklep, witrynę internetową, kraj, zainteresowanie produktami i szacowaną wielkość zamówienia.
Twórcy, ambasadorzy, KOL i partnerzy stowarzyszeni powinni wysłać e-mail na adres affiliate@yunicrafts.com lub skorzystać ze strony aplikacji twórcy. Udostępnij swój kanał społecznościowy, odbiorców, kraj, styl treści i proponowaną współpracę.
Tak. Powiedz nam, czy potrzebujesz dzwonka wietrznego, delikatnego shakera, instrumentu do uzdrawiania dźwiękiem, rekwizytu do jogi, botanicznego elementu dekoracyjnego lub prezentu. Możemy zasugerować opcje na podstawie dźwięku, rozmiaru, materiału i ustawień.
Aby uzyskać jak najbardziej przejrzystą odpowiedź, podaj numer zamówienia, link do produktu, kraj docelowy oraz wszelkie istotne zdjęcia i terminy. Zapytania hurtowe i stowarzyszone powinny korzystać z dedykowanych ścieżek e-mail powyżej.